[HENNGE One] AI Ops / AIオペレーション＆業務改善

【業務概要】 マーケティング部門における業務プロセスの変革と、日々の事務オペレーションの安定稼働を支えるポジションです。HENNGEでは全社的に生成AI・ITツールを活用した業務改善を推進しており、本ポジションはその最前線をマーケティング部門で担う役割です。具体的には、生成AI（GeminiやClaude Code等）をはじめとする最新テクノロジーを活用した業務の自動化・効率化（AIOps）の推進と、実際に発生するコーポレートコミュニケーションに関わる事務作業やデータ管理などのオペレーション実務の遂行、その両面を担っていただきます。 生成AIやITツールを組み合わせた、部門内の業務プロセスの自動化・効率化（仕組みづくり） 各種事務・オペレーション業務（データ管理、各種設定、進行管理など）の実行 部門内外のノンコア業務の削減およびプロセスの最適化 Kickflowを用いた見積書・請求書の稟議申請、Bakurakuを用いた経費精算処理などを集約して担当いただき、全体の事務業務の効率化（メンバーの申請代行） 参考： マーケティング部門の社員インタビュー記事 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。 マーケティングチームはプランナーチームとオペレーションチームの2つに分かれており、本ポジションはオペレーションチームに所属しています。オペレーションチームでは、主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後はまずKickflowでの見積書・請求書の稟議申請や、Bakurakuでの経費精算処理（いずれもメンバーの申請代行）などの日次オペレーション業務から着手いただき、3~6ヶ月間で部門内の業務フローや事務実務を把握し、立ち上がっていただきます。その後はご志向性やスキルに合わせ、様々な業務改善プロジェクトをリードいただく想定です。 将来的には、部門内にとどまらず「社内全体の業務改善（DX・AI活用）」を推進する役割へのステップアップや、ご経験や適性に応じてマーケティング領域のキャリアを深めていくなど、ご自身の意志で多様なキャリアパスを描くことが可能です。 当社では行動指針の一つとして"Lead yourself with passion"を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。なお、当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 【やりがい/魅力】 生成AIを使った業務改善はまだ「型」が確立していない領域であり、裁量を持って自分なりの仕組みをゼロから作り上げていける環境です。 業界内シェアは高く、専門家にも認知されていますが、さらにビジネスを成長させるために年間数億円の広告予算を活用し、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。実際にブランド認知度も年々向上しており、施策の成果が数字として現れる環境で成長を実感いただけます。 裁量と権限をもってマーケティング業務を遂行可能で、最新のツールとデータを活用したマーケティングDXを体感・学んでいただくことも可能です。 経験の幅の広さがキャリアに大きく影響するマーケターとして、自身の成長を実感できる環境です。 【必須要件】 生成AI（Gemini、ChatGPTなど）や各種ITツールを活用した業務効率化・プロセス改善の実務経験、またはそれに準ずる強い関心と自発的な学習・実践経験 社内の業務改善や効率化を推進した経験 語学力： N1以上、またはビジネスレベルの日本語力 TOEIC600点以上、またはそれ相応の英語力 【歓迎要件】 GeminiやClaude Codeを使ったAIオペレーションの経験をお持ちの方 マーケティングに関する基礎知識、またはマーケティング部門での実務経験 SalesforceもしくはMA（Marketo）ツールの運用経験 Google Analyticsの運用経験をお持ちの方 Tableau、もしくはいずれかのBIツールの運用経験をお持ちの方 【主な使用ツール】 Kickflow Bakuraku Claude Code Salesforce Adobe Marketo Engage Tableau Ask One Sansan Google Workspace Google Gemini Google Analytics Microsoft Clarity 【求める人物像】 細かな作業に根気強く正確に取り組む能力 業務の効率化・最適化を常に意識して仕事ができる方 関係者を巻き込みながら成果を出すことができるコミュニケーション能力をお持ちの方 柔軟に対応できるマインドと行動力をお持ちの方 常に新しいものを積極的に取り入れ、学ぶ意欲の高い方 成長企業において、前向きに変化と挑戦を楽しめる方 【雇用条件など】 雇用形態 正社員（試用期間：3ヶ月） 勤務地 東京本社 2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です https://hennge.com/jp/info/news/20241213_move/ 大阪オフィス ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） 就業時間 10:00～19:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム10:00〜15:00） 休日 土、日、祝日、年末年始（12/29-1/3） 時間外労働 あり 給与 590万円〜860万円 ※給与テーブルとグレード要件は 会社紹介資料 をご覧ください。 ※ 職務手当あり。時間外勤務手当等に充当する手当として定額で支給されます。 （支給額=基本給月額/1か月の平均所定労働時間×1.25×20時間） 本手当額を超えた時間外勤務手当等の金額は別途支給します。 賞与 年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） 昇給 定期査定に基づく昇給：年1回（1月） ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 詳細については こちらの記事 を参照ください。 その他 英語手当:10,000円〜130,000円（月額） ※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 対面コミュニケーション賞与: 5,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 詳細はオファー時にご説明します。 加入保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 受動喫煙防止措置 屋内禁煙 a.従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。 b.就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。 【応募書類について】 履歴書 職務経歴書（日本語でご提出ください） 【選考フロー】 本フォームの履歴書、カバーレターの項目に、上記の必要応募書類をアップロードのうえ、ご提出ください。 書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。 書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の中でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。 選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。 皆様のご応募を心よりお待ちしております。 【ご相談窓口】 当社の選考活動などにおいて、セクシュアルハラスメントに該当すると思われる言動を受けた場合、または不安や違和感を覚えた場合は、下記窓口までご相談ください。 窓口： HENNGE株式会社 採用活動におけるハラスメント相談窓口 連絡先： recruit-hotline@hennge.com 詳細は こちら セクシュアルハラスメントに関するご相談以外のお問い合わせ（選考状況の確認や合否結果に関するお問い合わせ等）にはご対応できかねます。本窓口ではなく採用担当までご連絡ください。