프로덕트 디자이너 (WM Membership) (Product Designer)

📢 누구나 투자를 쉽게 보는 세상으로, 토스증권 해외주식 거래대금 1위에 거듭나는 혁신적인 글로벌 증권사. 투자자들과 함께 빠르게 성장하는 제품을 만들고 싶다면 '토스증권'에 지원해보세요. WM Innovation Tribe를 소개해요 WM Innovation Tribe는 자산 규모가 큰 고객을 토스증권으로 데려오고, 그 자산을 우리가 가장 잘 어드바이즈할 수 있는 경험을 만드는 전략적 조직이에요. 고액 자산 고객이 토스증권을 선택해야 하는 이유를 제품 경험으로 증명하는 것이 핵심 미션이에요. 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Membership Silo는 멤버십(유료구독) 서비스의 개발 및 운영을 담당해요. 자산 규모가 큰 고객에게 차별화된 투자 경험을 제공하는 유료구독 서비스를 만드는 팀이에요. 고액 자산 고객이 토스증권에 자산을 모으고 유지하도록, 멤버십만의 프리미엄 경험을 제품의 1인 디자이너로서 주도적으로 설계해요. 합류하면 함께 할 업무에요 - 고액 자산 고객이 멤버십의 가치를 명확히 인지하고 가입하는 전환 플로우를 설계해요. - 구독자가 프리미엄 혜택을 자연스럽게 소비하는 경험을 디자인해요. - 구독 전환율과 리텐션을 높이기 위해 핵심 화면의 UI를 실험하고 개선해요. - 고객이 느끼는 불편함을 정성·정량적으로 수집하고, 이를 근거로 경험을 개선해요. - 결제, 구독 관리 등 복잡한 정책을 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 UI로 풀어내요. 이런 분과 함께하고 싶어요 - 내가 원하는 것이 아닌, 사용자가 원하는 것을 정량적·정성적 데이터 기반으로 파악해 개선한 경험이 있는 분이 필요해요. - 이를 근거로 고객이 필요로 하는 형태를 직접 설계하고 시장에 출시해 본 경험이 필요해요. - 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업할 수 있는 분이 필요해요. - 위계가 명확하고 조형적 완성도가 뛰어난 App 및 Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요. - 금융 관련 경험이 없어도 괜찮아요. 제품 설계와 함께 금융 지식을 쌓아가며 함께 성장할 수 있는 분을 기다려요. 이런 경험이 있으면 더 좋아요 - 구독/커머스 등 전환과 결제 플로우가 포함된 서비스를 설계해본 경험이 있으면 좋아요. - 프리미엄/VIP 등 고가치 고객 대상 서비스의 경험을 설계해본 경험이 있으면 좋아요. - 사용자 행동 데이터를 기반으로 UI를 개선하고 성과를 측정해본 경험이 있으면 좋아요. - 복잡한 정보, 기술, 정책을 빠르게 이해하고 이를 구조화된 UI와 일관성 있는 UX로 설계한 경험이 있으면 좋아요. - 모바일과 PC 등 다양한 디바이스에서 고객 경험을 설계해 본 경험이 있다면 좋아요. 꼭 확인해 주세요 - Product Designer 는 포트폴리오를 필수로 확인하고 있어요. - 입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요. 포트폴리오와 답변은 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 - 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민해보신 과정을 담아주시면 좋아요. - 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요. - 표준화된 솔루션에 머물지 않고, 창의적이고 도전적으로 문제를 풀어낸 과정이 있으면 더 좋아요. 토스증권으로의 합류 여정 - 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격