Pessoa Desenvolvedora Salesforce Sênior | CRM Engineering

Nossa área de CRM Engineering A área de CRM Engineering é responsável pela evolução, sustentação e integração das principais soluções de relacionamento com clientes da companhia, atuando em plataformas como Salesforce, Marketing Cloud, Vlocity, Bots, URA e demais sistemas conectados ao ecossistema de atendimento. Nosso foco é garantir experiências eficientes, escaláveis e inovadoras para clientes e áreas de negócio. Suas atividades como CSixer Atuar na análise técnica e desenvolvimento de soluções Salesforce de média e alta complexidade; Traduzir requisitos de negócio e técnicos em soluções escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas da plataforma; Desenvolver e realizar manutenção de componentes utilizando Apex, LWC (Lightning Web Components), Visualforce, Triggers, Classes Apex e Classes de Teste; Participar da definição da arquitetura técnica das soluções e apoiar decisões relacionadas à evolução do ecossistema CRM; Garantir a qualidade, segurança e performance das entregas, considerando modelos de acesso, perfis, papéis, permissionamentos e regras de compartilhamento; Documentar soluções técnicas e funcionais de forma clara e estruturada; Atuar na sustentação das funcionalidades implementadas, apoiando a identificação e resolução de incidentes; Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares, contribuindo para a evolução contínua dos produtos e processos. Requisitos e Experiência Sólida experiência com desenvolvimento Salesforce utilizando: Apex; Lightning Web Components (LWC); Visualforce; Triggers; Classes Apex e Classes de Teste; Componentes Lightning. Experiência em projetos de média e alta complexidade com autonomia técnica; Vivência nas nuvens Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud; Experience Cloud. Conhecimento de arquitetura, modelagem de dados e boas práticas de desenvolvimento Salesforce; Conhecimento em segurança da plataforma, incluindo perfis, papéis, permission sets, regras de compartilhamento e restrição de acesso; Experiência com integração entre sistemas e APIs; Capacidade analítica para identificação de problemas, avaliação de impactos e proposição de soluções; Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para atuar em times colaborativos; Orientação para resultados, qualidade e cumprimento de prazos. Diferenciais: Conhecimento nas soluções: MyTrailhead; Salesforce Knowledge; Einstein; Digital Engagement. Experiência atuando em times ágeis; Conhecimento em ferramentas de CI/CD e DevOps, como Jenkins, Bitbucket Pipelines, Travis CI ou similares; Certificações Salesforce; Experiência com arquitetura omnichannel e soluções de atendimento ao cliente. Nossos Benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | TotalPass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Academy ; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Carbon Care - Ambulatório localizado e