Аналітик консолідованої інформації

Хочеш бачити, як аналітика допомагає розвивати digital та AI-сервіси для мільйонів клієнтів? Приєднуйся до Київстар та допомагай перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми шукаємо аналітика, який допоможе перетворювати дані на рішення для розвитку цифрових каналів обслуговування. Що будеш робити: Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot); Оцінювати ефективність нових проєктів та змін; Аналізувати клієнтський шлях і воронки; Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту; Створювати дашборди в Power BI;працювати з даними за допомогою SQL; Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами. Наш кандидат: Має досвід в аналітиці даних від 2х років; Впевнено володіє SQL та Power BI; Вміє працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних; Здатний знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу; Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою Чому Київстар: Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя; Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи; Базові соціальні переваги та навіть більше; Можливості для розвитку та керування кар'єрою; Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини; Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка; Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»; Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!