Analista de Prevenção a Fraude Júnior | Fraud Prevention

Nossa área de Prevenção a Fraudes A área de Prevenção a Fraudes atua na identificação, prevenção e mitigação de riscos, buscando proteger nossos clientes e o banco por meio da evolução contínua de processos, produtos e ferramentas. O time de Governança apoia a operação de Fraudes e atua como ponte entre as áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para que as necessidades operacionais sejam transformadas em soluções eficientes. Além disso, apoia a preparação da operação para novos produtos, processos e ferramentas. Suas atividades como CSixer Apoiar o levantamento e a documentação das necessidades da operação de Fraudes; Auxiliar na elaboração de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite; Apoiar o mapeamento e a melhoria de processos; Participar de reuniões de alinhamento, refinamento e acompanhamento de entregas; Acompanhar o desenvolvimento das soluções e esclarecer dúvidas com o apoio do time; Apoiar a criação e execução de cenários de testes e homologações; Validar se as funcionalidades entregues estão de acordo com os requisitos definidos; Apoiar a elaboração de materiais, procedimentos, manuais e apresentações; Conduzir treinamentos para a operação de Fraudes sobre novos produtos, processos e ferramentas; Comunicar mudanças de forma clara e didática; Apoiar a operação durante a implantação e estabilização das soluções; Coletar feedback dos usuários e identificar oportunidades de melhoria; Acompanhar indicadores e resultados após as implantações; Manter contato com as áreas de negócio, operação, produtos e tecnologia. Requisitos e experiência Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas relacionadas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Perfil analítico e interesse em entender processos e solucionar problemas; Facilidade para aprender novos produtos, processos e ferramentas; Conhecimento básico de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; Proatividade e disposição para conduzir apresentações e treinamentos. Diferenciais Conhecimento básico em gestão de projetos; Experiência acadêmica, estágio ou atuação anterior em projetos, processos, tecnologia ou atendimento operacional; Interesse pelo mercado financeiro e pela área de Prevenção a Fraudes. Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | TotalPass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Academy; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;