Analista de Operações | CLIENT RELATIONSHIP FICC

Sobre a área: Se você é apaixonado por mercado financeiro, quer atuar em um ambiente dinâmico, meritocrático, próximo de grandes lideranças e com enorme potencial de crescimento — essa pode ser a oportunidade ideal para você. O time de Middle WM atua como um dos principais pontos de conexão entre o front (bankers) e as áreas de backoffice, garantindo fluidez, qualidade e precisão em processos relacionados aos clientes de alta renda do banco. No seu dia a dia: Conduzir rotinas operacionais essenciais para o atendimento dos clientes de WM, garantindo precisão e agilidade. Atuar como ponte entre bankers e diversas equipes internas, traduzindo demandas e assegurando desdobramentos corretos. Gerar, analisar e manipular relatórios em Excel e sistemas internos. Participar de iniciativas de automação e ganho de escala, reduzindo processos manuais e ajudando a trazer eficiência para o time. Gerenciar múltiplas demandas simultâneas mantendo organização, priorização e senso de urgência. Navegar por um ambiente intenso, colaborativo e de altíssimo nível técnico. Esperamos de você: Formação superior completa em Engenharias, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. Conhecimento em Excel avançado (manipulação de dados, relatórios, fórmulas). Conhecimento sobre produtos financeiros (renda fixa, fundos, renda variável). Conforto para trabalhar com bases de dados e informações sensíveis. Inglês avançado. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã